Le principe de Pareto a permis d’élaborer le service proposé par Redaction-Texte en découpant et en analysant le temps, le coût et l’importance de chaque opération.
Le principe de Pareto (ou la loi des 80/20) est le fait qu’environ 80 % des effets sont le produit de 20 % des causes. Ce principe, appliqué à un processus ou plus globalement à un service, permet d’annoncer que 20% des opérations donnent 80% de la valeur ajoutée.
Avec la rédaction de contenus web, l’application de cette règle donne :
Cela ne signifie pas que la phase de rédaction n’a pas d’importance mais que la phase finale de vérification en a encore plus. Cette phase de contrôle permet d’augmenter la qualité et de faire progresser la phase de rédaction pour tirer l’organisation vers le haut.
Pour pouvoir mettre à profit ce principe, Redaction-Texte a donc structuré son activité de la manière suivante :
Une organisation très efficace pour la qualité et qui permet de vraies économies sans compromis !